ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС И РЕМОНТ ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Сервисная служба КПД-Техно – это команда сертифицированных сервисных инженеров с многолетним опытом работы, готовая обеспечить стабильную и эффективную работу вашего производства.
Гарантийное обсуживание
Выезд сервисных мастеров на ваше производство (при необходимости), бесплатное устранение дефектов оборудования и станков в течение гарнтийного срока.
Постгарантийное обслуживание
Платный ремонт и техническая поддержка после окончания гарантийного срока с выездом сервисных мастеров на ваше производство (при необходимости).
Диагностика и настройка оборудования
Выезд специалистов на ваше производство, выявление неисправностей и настройка оборудования для оптимальной работы.
СЕРВИС, КОТОРОМУ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ
- Решение вопроса онлайн или выезд инженера на объект для диагностики и устранения неисправностей.
- Наши специалисты регулярно проходят обучение в учебных центрах производителей.
- Мы используем только запасные части, рекомендованные производителями, что гарантирует надежность и долговечность ремонта.
- Плановое техническое обслуживание для предотвращения поломок и продления срока службы оборудования.
- Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по вопросам эксплуатации оборудования, настройке технологического процесса и проведению ремонтных работ
Наши услуги:
- Диагностика оборудования: Выезд специалистов на ваше производство, комплексная диагностика для точного выявления неисправностей.
- Пусконаладочные работы: Профессиональная установка и настройка нового оборудования.
- Канатные пилы
- Техническое обслуживание: Регулярное ТО для поддержания оборудования в оптимальном состоянии.
- Ремонт оборудования, от мелкого до капитального восстановления.
- Замена комплектующих: Оперативная замена изношенных или поврежденных деталей.
- Обучение и повышение квалификации операторов
- Гарантийное обслуживание: Выезд сервисных мастеров на ваше производство (при необходимости), бесплатное устранение дефектов оборудования и станков в течение гарантийного срока.
Гарантийное обслуживание оборудования:
На оборудование, приобретенное в компании КПД-Техно, распространяется гарантийное обслуживание в соответствии с условиями, указанными в договоре.
Основные условия гарантии:
- Использование оборудования в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
- Проведение инструктажа операторов нашими специалистами при пусконаладочных работах.
- Признание неисправности специалистами нашей компании.
Для осуществления гарантийного ремонта необходимо предоставить:
- Акт приема-передачи оборудования.
- Накладные документы.
- Признание неисправности специалистами нашей компании.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:
- Перемещения крупногабаритного оборудования с места первоначальной установки (без согласования).
- Некорректного подключения дополнительного оборудования.
- Отсутствия или некорректного подключения заземления.
- Воздействия агрессивных сред (вода, пар, кислоты и т.д.).
- Механических повреждений оборудования.
- Использования оборудования с нарушением правил эксплуатации.
- Использования некачественных расходных материалов.
- Попыток самостоятельного ремонта или использования неоригинальных комплектующих.